terça-feira, 21 de maio de 2013

Segmentação de mercado – eu sei que você sabe mas não sei se você faz!




Anos atrás, eu conversava com um amigo, também empresário, que me perguntava  sobre os segmentos atendidos por nossos  produtos. No caso do S-Mark, fui taxativo: qualquer empresa que tenha uma equipe de vendas e ciclo longo de negociação.
Como empresário, é claro que queremos atuar na maior parte possível do mercado. O fato é que existem os segmentos mais aderentes e os menos aderentes as nossas soluções, os mais rentáveis e os menos rentáveis, os mais rápidos para fechar e aqueles longos e onerosos, capazes de enlouquecer qualquer vendedor.
Com o tempo, fui identificando não exatamente quem poderia comprar nossos produtos mas para quem nós realmente gostaríamos de vender; onde ganhávamos mais dinheiro e sustentabilidade. Quais segmentos, que porte de empresa, em quais regiões e com qual estrutura organizacional.
Desta forma, além dos aspectos que citei acima, consegue-se construir discursos muito mais eficientes para os vendedores em suas prospecções. A equipe passa a conhecer melhor o mercado e as vendas aumentam naturalmente. Isso sem falar na credibilidade gerada no cliente com o uso de cases de referência no mercado dele.
Alguma novidade? Tenho certeza que não, mas também sei da quantidade de vendedores batendo em porta de cliente fora de foco, seja por desinformação ou direcionamento por parte da sua gerência.

E BONS NEGÓCIOS!!


DICA - COMO FAZER UMA CAMPANHA RÁPIDA E DIRECIONADA NO CRM S-MARK

·         Crie uma peça gráfica/flyer bem objetiva e orientada ao segmento focado.
·         Inclua referências, se entender que é adequado.
·         No S-Mark, emita a relação de e-mails pelo WEBMARKETING, indicando quais segmentos, cidade, carteira, etc... você quer filtrar. Pode-se selecionar também só as empresas para as quais você enviou proposta nos últimos meses.
·         De posse da planilha com e-mails gerada pelo S-Mark, exporte para seu sistema de e-mail marketing. Nós usamos o e-mail marketing da Locaweb e funciona muito bem.


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